شرکت فعال در حوزه سفر و گردشگری جهت توسعه تیم خدمات مشتریان، از کارشناس کال‌سنتر و پشتیبانی فروش اینترنتی به‌صورت حضوری دعوت به همکاری می‌کند.

شرح نقش:

• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها و پشتیبانی آنلاین (چت، تیکت، شبکه‌های اجتماعی)

• پیگیری و مدیریت وضعیت سفارش‌ها

• ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه راهنمایی دقیق

مهارت‌های مورد انتظار:

• صبور، خوش‌برخورد و مسلط به مدیریت تماس

• توانمند در کار با کامپیوتر و ابزارهای پشتیبانی

• آشنایی با امور پرداخت و صندوق (مزیت)

• تسلط مقدماتی به زبان انگلیسی (مزیت)

• مسئولیت‌پذیر و مناسب کار تیمی

شیفت‌ها و محل کار:

• شیفت عصر (ویژه خانم‌ها): ۱۶ تا ۲۴

• شیفت شب (ویژه آقایان): ۲۴ تا ۸

• محل: حضوری – محدوده ونک

مزایا:

• حقوق و مزایای منظم

• کمک‌هزینه تردد شیفت شب 🚗

• محیط کاری پایدار و حرفه‌ای