ما به دنبال یک فرد توانمند برای پیوستن به تیم فناوری اطلاعات خود به عنوان کارشناس Help Desk / Service Desk هستیم. اگر شما علاقه‌مند به کار در محیطی حرفه‌ای و پرچالش هستید، این موقعیت برای شما مناسب است.

وظایف اصلی:

• 🔧 نصب، پیکربندی، عیب‌یابی و نگهداری سیستم‌های کلاینت ویندوز و نرم‌افزارهای اداری

• 💻 عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری (رایانه‌ها، چاپگرها، اسکنرها و دیگر لوازم جانبی)

• 🌐 پشتیبانی از پرینترهای شبکه، اسکنرها و تجهیزات جانبی خاص

• 🔑 حل مشکلات دسترسی به منابع شبکه، اینترنت، VPN و سرویس‌های سازمانی

• 🖥️ نصب و پشتیبانی از سیستم‌های کاربران، تجهیزات جانبی و نرم‌افزارهای عمومی (ویندوز، آفیس، Outlook)

• 🌐 انجام وظایف شبکه غیرفعال مانند کابل‌کشی شبکه

• 📞 پاسخ‌دهی به مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه‌ای از طریق تیکت‌ها

ویژگی‌های مورد نیاز:

• 💬 روابط عمومی بالا و توانایی مذاکره

• 🧠 توانایی حل مشکلات به صورت مستقل و کنترل شرایط در زمان بحران

• 🖥️ آشنایی با مفاهیم +Network و Active Directory

• 🛠️ توانایی کار با اجزای سخت‌افزاری و تجهیزات سرور و کلاینت

• 🤝 روحیه همکاری و خلاقیت در کار تیمی

مزایا:

• 🚀 محیط کاری حرفه‌ای و پویا

• 💼 فرصت برای یادگیری و رشد شغلی

اگر دارای مهارت‌های لازم هستید و مشتاق به چالش‌های جدید، همین حالا برای پیوستن به تیم ما اقدام کنید!