ما در تیم خود به دنبال فردی مستعد و کوشا برای پشتیبانی تماس CRM هستیم. اگر شما فردی با انگیزه و توانمند در ارتباط با مشتریان هستید، از شما دعوت می‌کنیم که با ما همکاری کنید.
🔹 وظایف:

• ارائه اطلاعات از کالاها و خدمات سازمان به مشتریان
• رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
• دریافت بازخورد منظم از مشتریان در مورد کیفیت خدمات
• پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
• تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان و سوابق خرید
• راضی کردن مشتریان، به ویژه مشتریان ناراضی
• وارد کردن داده‌ها در نرم‌افزار CRM
  🔹 شرایط:
• علاقه به کار تیمی
• مهارت‌های نوشتاری و فنون مذاکره
• تسلط بر اصول مدیریت استرس و بحران
• مهارت حل مسئله و توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
• برخورداری از نگرش مشتری‌مدارانه و روحیه همکاری
  💼 برای اطلاعات بیشتر و ارسال رزومه، با ما تماس بگیرید!