فروشگاه اینترنتی ما به دنبال پشتیبان و مرکز تماس با انگیزه و حرفه‌ای (آقا یا خانم) برای پیوستن به تیم خود است. اگر علاقه‌مند به کار در یک محیط پویا و توانمند هستید، این فرصت شغلی برای شما مناسب است.

شرح موقعیت شغلی:

وظایف:

• برقراری تماس‌های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه
• پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
• راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
• پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به هدف
• انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی

مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی با اینترنت
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران
• توانایی درک نیازهای مشتریان
• توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
• روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم‌ها
• مهارت در پاسخگویی تلفنی

مزیت‌ها:

• داشتن حداقل ۱ سال سابقه مرتبط
• فن بیان قوی
• قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
• مهارت‌های ارتباطی و کلامی

ساعات کاری و مزایا:

• فعالیت به صورت حضوری در محل شرکت
• ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، از ۹ تا ۲۰
• حقوق: ۱۸ تا ۲۰ میلیون تومان بسته به توانایی، رزومه و سابقه کار مستند
• بیمه، پاداش، سنوات و اضافه‌کاری
• محدوده سنی: ۲۵ تا ۳۵ سال

اگر واجد شرایط هستید و تمایل به پیوستن به تیم ما دارید، لطفاً رزومه خود را ارسال کنید تا با شما تماس گرفته شود.