ما در گوشی آنلاین به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری با مهارت‌های ارتباطی قوی و دانش کافی از محصولات هستیم تا به سوالات مشتریان پاسخ داده و مشکلات آن‌ها را برطرف کند.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان از طریق تلفن و سایت
• ارائه مشاوره به مشتریان در انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازهای آن‌ها
• ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• حفظ ارتباط موثر با مشتریان و افزایش رضایت آن‌ها

مهارت‌های مورد نیاز:

• مهارت‌های ارتباطی قوی، از جمله توانایی گوش دادن فعال و بیان شفاف
• توانایی مدیریت چندین وظیفه به‌طور همزمان
• صبر و حوصله بالا در برخورد با مشتریان
• تسلط بر کامپیوتر و نرم‌افزارهای مرتبط
• علاقه‌مندی به یادگیری و توسعه مهارت‌های فردی
• دانش اولیه از محصولات دیجیتال، به‌ویژه گوشی‌های موبایل

مزایای کار در گوشی آنلاین:

• فرصت کار در یک محیط پویا و استارتاپی
• امکان یادگیری و رشد حرفه‌ای در کنار همکاران متخصص
• برخورداری از بیمه تأمین اجتماعی
• دسترسی به تسهیلات و تخفیفات ویژه کارکنان
• ساختار سازمانی منعطف و فرصت مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها

برای پیوستن به تیم ما و کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً رزومه خود را ارسال کنید!